LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ibet789 Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ibet789 menyatukan cara kami mengurus data akaun, peranti, lokasi anggaran dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX supaya anda tahu apa yang berlaku...

Akaun dan profilKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ibet789 Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Anda Diproses

Dasar ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus kaedah pembayaran, menghubungi sokongan atau melihat lobi di wilayah yang disokong. Data itu boleh merangkumi nama yang anda beri, nombor telefon, e-mel, alamat IP, pengecam peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Kami menggunakan

data tersebut untuk menyediakan akaun, menyemak risiko akses, memproses permintaan bayaran masuk atau pengeluaran, melindungi sesi log masuk dan memenuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual rekod peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak berkuasa apabila diperlukan, dan hanya pada tahap yang berkaitan dengan tujuan dasar ini. Jika tujuan pemprosesan berubah,

kami akan mengemas kini teks dasar sebelum perubahan penting digunakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tiga Laluan Untuk Permintaan Privasi

Permintaan privasi perlu melalui saluran yang boleh mengesahkan akaun anda, bukan melalui komen awam atau profil media sosial. Apabila anda menghubungi kami, sertakan nombor telefon akaun...

Sembang langsung Jika anda mahu bertanya tentang data profil, kuki atau status permintaan privasi, buka sembang...
E-mel sokongan Untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan profil atau persoalan tentang pengekalan rekod, gunakan...
Borang bantuan Jika anda tidak boleh log masuk, gunakan borang bantuan dan pilih kategori privasi. Kami...
AMALAN DALAMAN

Enam Amalan Data Dalam Akaun

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh melihat kitaran data dari daftar akaun hingga penutupan rekod. Pasukan operasi, pembayaran dan keselamatan kami menggunakan peranan akses yang berbeza, jadi pekerja hanya melihat rekod...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membina akaun, menghubungi anda tentang keselamatan dan menyokong pemulihan akses. Medan yang tidak lagi diperlukan akan disemak semasa kerja pengekalan rekod berkala.

Kuki sesi

Kuki sesi digunakan untuk memastikan anda kekal log masuk, mengurangkan pengulangan pengesahan dan mengenal pasti ralat halaman. Kuki analitik dikumpul secara terhad supaya kami memahami prestasi dasar dan borang akaun.

Keselamatan log masuk

Log masuk direkod bersama masa, IP dan peranti supaya kami boleh mengesan akses luar biasa. Jika kami melihat risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum rekod peribadi dibuka atau diubah.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk penyelarasan, pertikaian dan semakan transaksi. Kami mengehadkan paparan rekod tersebut kepada pasukan yang mengendalikan akaun dan pembayaran.

Pengekalan data

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, kewajipan undang-undang dan keperluan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memilih pemadaman, penyamaran identiti atau arkib dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan, mendapatkan atau memadam data, kami akan jelaskan bukti yang diperlukan dan kesan terhadap akaun. Sebahagian rekod transaksi mungkin perlu disimpan lebih lama atas sebab undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan dan kata laluan. Kami juga merekod IP, peranti, masa sesi dan lokasi anggaran untuk menjaga akses akaun di wilayah yang disokong.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rekod rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Data kad penuh atau kelayakan dompet tidak disimpan oleh kami jika ia dikendalikan penyedia pembayaran.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengukur kestabilan halaman dasar. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu log masuk semula.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, menapis data pihak lain, kemudian menghantar jawapan melalui saluran yang selamat untuk akaun tersebut.

Hubungi sokongan dengan butiran lama, butiran baharu dan sebab pembetulan. Untuk nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan kerana perubahan itu boleh mempengaruhi log masuk, pemulihan akaun dan notis privasi.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, rekod akan dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan akses terhad.

Data hanya dikongsi apabila perlu dengan pemproses pembayaran, penyedia hosting, alat keselamatan, sokongan pelanggan atau pihak berkuasa yang sah. Setiap perkongsian dinilai mengikut tujuan khusus dan tidak digunakan untuk menjual rekod peribadi anda.